LIDERAZGO UNIFICADOR
Raymond J.Wennier
La unificación de
características diferentes es no sólo escuchar las opiniones, pros y contras
sobre un tema, sino entender realmente el sentido que quiere comunicar la otra
persona; esa es la “Cultura de Unificar” para que se logre una solución
creativa a una situación difícil. En este tema es muy difícil crear una
“cultura unificadora”, cuando se habla de deportes, religión y política, tres
temas que generan tanta emoción, fanatismo y reacciones automáticas impulsivas,
que es casi imposible ponerse de acuerdo. Cada quien defiende su campo, su
opinión, su criterio, su interés personal, sin tomar en cuenta las opiniones y
argumentos de las otras personas. Se nubla la objetividad, la lógica y a veces
hasta la inteligencia.
Según Joaquín M. Fuster en
su libro “Cortex and Mind”, la inteligencia es la habilidad de ajustarse, por
medio del raciocinio, a cambios nuevos y crear
formas nuevas de acción y expresión”. Muchas veces hay personas que
aparentan ser nada o poco inteligentes dentro de un grupo porque no tienen la
facilidad de pensar y razonar sobre como ajustarse al ambiente y sus
influencias cambiantes, mucho menos tener el poder de buscar soluciones a
problemas nuevos.
La creación de expresiones y
acciones nuevas, pertenecen a personas que saben escuchar a otros y comprenden
su manera inteligente única y especial y como esa inteligencia beneficia la
solución de situaciones nuevas.
Enfoco entonces el resto de
este artículo sobre lo que considero uno de los puntos clave en toda
organización para poder UNIFICAR y eso es la COMUNICACIÓN.
Cuando hablamos de comunicación,
entendemos que hay interacción entre más de una persona y hacemos referencia al
trato con un grupo o equipo de personas en una empresa.
La habilidad de comunicación
como requisito previo a interactuar con personas en un grupo de trabajo o
social, para lograr metas, es poder hablar entendiendo a esas personas y ellas
a usted. Ese fogueo cultural del lenguaje, es necesario para saber cómo piensan
y como se expresan esas personas en situaciones diferentes.
El líder-azgo tiene la
habilidad de expresarse con claridad cuando está explicando los propósitos de
la organización a los miembros del equipo. Expresar sus ideas en términos que
los miembros del equipo puedan entender aceptar y hacerlas parte de sí
mismo o ser objeto de discusión que
pueda resultar en la creación de una nueva acción. Las metas a corto, mediano y
largo plazo son explicadas claramente por el líder-azgo y por consiguiente los
PROCEDIMIENTOS para lograr esas metas también son claros, el camino con un
Norte está hecho.
Otra parte de la
comunicación es saber dónde y cómo conseguir la información necesaria para su
organización y poder utilizarla para el mejor beneficio. Eso es ESTUDIAR EL
PASADO, conocerlo qué y por qué sucedió para evitar errores; estudiar el
PRESENTE, que está pasando, quien está haciendo que, preguntarse ¿En qué
negocio estamos realmente? Esa pregunta es necesario responderla antes de
proyectarse al futuro.
Lo último es estudiar el FUTURO. Hay formas de
visualizar con bastante certeza las tendencias que en el futuro influirán su
campo de acción.
Todo lo anterior, considero,
es realmente una forma de COMUNICARSE con otros cuando se puede explicar,
interpretar y aplicar lo aprendido.
¡La COMUNICACIÒN UNIFICA!
